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Los emprendedores y La social media

Interesante, Ya a la venta el número de mayo – 07/05/2011 12:18:53

En el número de Emprendedores de este mes queremos responder a una pregunta que nos hacen periódicamente emprendedores en potencia ?Qué tienes que analizar para saber si tu idea de negocio es viable? Y hemos intentado darle respuesta con el ejemplo de 15 fundadores de empresas de distintos tamaños, sectores y experiencia, a los que hemos preguntado, sencillamente, cómo validaron ellos sus ideas.

No es la única incógnita a la queríamos dar respuesta este mes. Otra de ellas nos ha surgido con el trágico accidente de la central nuclear de Fukushima, que nos hace replantearnos la seguridad y la necesidad de las plantas nucleares. ?No hay ninguna alternativa? Y, como la cosa va de preguntas, también hemos querido saber ?Por qué se pierden clientes? En él hemos querido saber cuáles son las situaciones que espantan a los compradores y hemos detectado siete que nos parecen clave. Te decimos como hacerles frente y evitar daños irreparables para la imagen de tu negocio. Y, a costa de parecer pesados, teníamos una última cuestión que queríamos aclarar y que es ?cómo se tienen que formalizar los préstamos que nos da la familia para poner en marcha un negocio y no tener problemas con Hacienda?, pues te lo contamos en el reportaje que hemos titulado Papá, necesito un préstamo.

Dos reportajes más que consideramos de alto interés para el momento actual es el denominado Redes sociales para tu negocio,  en el que te contamos cómo aprovechar los social media en el interior de tu empresa para mejorar la productividad, cohesionar equipos, mejorar la comunicación interna… Y de igual interés, sobre todo de cara al momento en que tengas que presentar tu proyecto ante posibles inversores, clientes, etc., es el titulado Presentaciones de autor, en el que damos repaso a todas las claves para hacer más eficaces tus proyectos en Power Point, Keynote o Prezi.

En cuanto a nuestras secciones habituales, en la de empresas analizamos el caso de Innovalley, que desarrolla zapatillas con GPS, bolsos con tejido solar, botones de camisa conectados a tu móvil… Diseño español de ropa inteligente a caballo entre Silicon Valley y Barcelona. También nos hacemos eco de las denominadas Empresas Edelweis, y te mostramos cuatro negocios españoles (Symta, Arcain, CN Centros de Negocios y Placeres Naturales), de distintos sectores y con distintos modelos de negocio, con crecimientos espectaculares a pesar de la crisis. Por su parte, en la sección de líderes entrevistamos a Félix Revuelta, fundador de Naturhouse, que nos desvela las claves de la expansión internacional de la marca y su estrategia de diversificación paralela.

Pero este mes de mayo es Especial y, por undécimo año, publicamos nuestro anuario de Franquicias, con una selección de las 150 enseñas que consideramos como las mejores oportunidades actuales para invertir. Conscientes de que el momento económico actual no es favorable, aunque el sector de la franquicia parece estar respondiendo mejor que otras fórmulas comerciales, hemos buscado aquellas enseñas que ofrecen mayores posibilidades de éxito por ser cadenas consolidadas y que actúan en sectores en los que existe potencial de crecimiento. Junto a ellas, nos hemos volcado también en fórmulas novedosas e incipientes, que se dirigen hacia nichos de mercado todavía no explotados. Indudablemente, estas últimas, ofrecen mayores riesgos, como todo negocio que está comenzando, pero también tienen el aliciente de ser innovadoras y no tener todavía una competencia importante en el mercado.

Esperamos, como siempre, que nuestra oferta informativa os resulte útil y práctica.

Consulta: Ya a la venta el número de mayo

Es Noticia, Mayo 2011 – 07/05/2011 12:18:49

 

 
 En el número de Emprendedores de este mes queremos responder a una pregunta que nos hacen periódicamente emprendedores en potencia ?Qué tienes que analizar para saber si tu idea de negocio es viable? Y hemos intentado darle respuesta con el ejemplo de 15 fundadores de empresas de distintos tamaños, sectores y experiencia, a los que hemos preguntado, sencillamente, cómo validaron ellos sus ideas.

No es la única incógnita a la queríamos dar respuesta este mes. Otra de ellas nos ha surgido con el trágico accidente de la central nuclear de Fukushima, que nos hace replantearnos la seguridad y la necesidad de las plantas nucleares. ?No hay ninguna alternativa? Y, como la cosa va de preguntas, también hemos querido saber ?Por qué se pierden clientes? En él hemos querido saber cuáles son las situaciones que espantan a los compradores y hemos detectado siete que nos parecen clave. Te decimos como hacerles frente y evitar daños irreparables para la imagen de tu negocio. Y, a costa de parecer pesados, teníamos una última cuestión que queríamos aclarar y que es ?cómo se tienen que formalizar los préstamos que nos da la familia para poner en marcha un negocio y no tener problemas con Hacienda?, pues te lo contamos en el reportaje que hemos titulado Papá, necesito un préstamo.

Dos reportajes más que consideramos de alto interés para el momento actual es el denominado Redes sociales para tu negocio,  en el que te contamos cómo aprovechar los social media en el interior de tu empresa para mejorar la productividad, cohesionar equipos, mejorar la comunicación interna… Y de igual interés, sobre todo de cara al momento en que tengas que presentar tu proyecto ante posibles inversores, clientes, etc., es el titulado Presentaciones de autor, en el que damos repaso a todas las claves para hacer más eficaces tus proyectos en Power Point, Keynote o Prezi.

En cuanto a nuestras secciones habituales, en la de empresas analizamos el caso de Innovalley, que desarrolla zapatillas con GPS, bolsos con tejido solar, botones de camisa conectados a tu móvil… Diseño español de ropa inteligente a caballo entre Silicon Valley y Barcelona. También nos hacemos eco de las denominadas Empresas Edelweis, y te mostramos cuatro negocios españoles (Symta, Arcain, CN Centros de Negocios y Placeres Naturales), de distintos sectores y con distintos modelos de negocio, con crecimientos espectaculares a pesar de la crisis. Por su parte, en la sección de líderes entrevistamos a Félix Revuelta, fundador de Naturhouse, que nos desvela las claves de la expansión internacional de la marca y su estrategia de diversificación paralela.

Pero este mes de mayo es Especial y, por undécimo año, publicamos nuestro anuario de Franquicias, con una selección de las 150 enseñas que consideramos como las mejores oportunidades actuales para invertir. Conscientes de que el momento económico actual no es favorable, aunque el sector de la franquicia parece estar respondiendo mejor que otras fórmulas comerciales, hemos buscado aquellas enseñas que ofrecen mayores posibilidades de éxito por ser cadenas consolidadas y que actúan en sectores en los que existe potencial de crecimiento. Junto a ellas, nos hemos volcado también en fórmulas novedosas e incipientes, que se dirigen hacia nichos de mercado todavía no explotados. Indudablemente, estas últimas, ofrecen mayores riesgos, como todo negocio que está comenzando, pero también tienen el aliciente de ser innovadoras y no tener todavía una competencia importante en el mercado.

Esperamos, como siempre, que nuestra oferta informativa os resulte útil y práctica.

Consulta: Mayo 2011

Noticia, Cómo elegir la mejor red – 27/04/2011 3:36:34

La mayoría de las herramientas de software social funcionan y tienen interfaces similares a Facebook o Twitter, de forma que se simplifica su uso. De hecho, un punto importante es que resulten amigables para los trabajadores. “Ha sido muy importante la elección de una herramienta muy fácil de utilizar y muy informal, frente a la formalidad de otros sistemas del pasado”, apunta Martínez-Carrasco. En general, la idea es que se cree comunidad de empresa. “Algo así como el efecto de la máquina de café”, comenta Lee.  Otros factores a tener en cuenta son:

POSIBILIDAD Y CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO
Es, por lo que nos han dicho los expertos y los casos consultados, uno de los factores más importantes en los que fijarse. Aunque existen alternativas que se ocupan específicamente de esto, como Dropbox, es interesante que la propia herramienta lo incorpore. El almacenamiento permite que, en un único sistema, los empleados compartan y gestionen los archivos, se comuniquen  y trabajen en equipo.

?EN LA NUBE?
“Uno de los miedos más habituales es tener la información en la nube”, indica Lee. Precisamente, el almacenamiento incorporado implica que los documentos estén en la nube (en servidores de Internet). Así, se puede acceder a ellos desde cualquier parte del globo con sólo tener un dispositivo y una conexión a la red. ?Es seguro? “La experiencia demuestra que son soluciones incluso más seguras que las instaladas en los centros de datos de la organización”.

VERSIÓN MÓVIL
A tener en cuenta si la movilidad de tus empleados es significativa y si usan otros dispositivos (como smartphones) además de ordenadores. Algunos servicios ofrecen, directamente, la posibilidad de desarrollar aplicaciones propias para cada empresa.

?QUÉ OPINAN LOS EXPERTOS?

Custodia Cabanas, profesora del Instituto de Empresa (IE):

“Si proporcionas herramientas de ‘social media’ a tus empleados, lo percibirán como algo colaborativo. Tienes que poner las redes sociales a tu favor”.

Didac Lee, fundador de Zyncro:

“Una vez que una organización prueba una solución de ‘software’ social, abandona las antiguas herramientas”

Diego de Azcoitia, director de e-learning de Adecco:

“En ninguna Intranet se ha tenido en cuenta que la información debe tener ‘feedback”.

Consulta: Cómo elegir la mejor red

Es Noticia, Implanta las redes sociales en tu empresa – 27/04/2011 3:36:28

Decir que la comunicación, tal y como la conocíamos, se encuentra inmersa en un proceso de cambio no es nada nuevo. Con el desembarco y difusión de las redes sociales, nuestra forma de relacionarnos se ha transformado, y no sólo en el ámbito del ocio sino en todos. Sin embargo, muchas empresas siguen sin ver con buenos ojos el empleo de estas páginas en horas laborales.

“En muchas organizaciones se está confundiendo el uso de las redes sociales como algo ajeno al trabajo, como ocio, hasta el punto de impedir el acceso a sus empleados a estas herramientas desde el trabajo”, apunta Laura Rosillo, experta en Recursos Humanos 2.0.

?Debería ser así? Todo lo contrario. “?Lo que hay que hacer es ponerlo a tu favor!”, asegura Custodia Cabanas, profesora del Instituto de Empresa y directora del Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa. “La comunicación interna es fundamental, y si las tecnologías la fomentan, pues bienvenidas sean. Si tú como empresas no tomas la iniciativa, alguien lo hará por ti. Es algo que no puedes controlar: la información y la comunicación fluyen. Y si proporcionas esa ayuda, los empleados lo percibirán como algo colaborativo”, añade.

Estamos hablando del llamado software social o social media interno, una nueva tendencia en comunicación interna que consiste en trasladar los elementos de la Web 2.0 (wikis, lectores de RSS, microblogging, almacenamiento en la nube…) al seno de las empresas. Y que, bien usado, aumenta la productividad y cohesión de los equipos. “Nosotros lo estamos comprobando a diario: una vez que una organización prueba una solución que les facilita el poder comunicarse, compartir y gestionar archivos y trabajar en equipo en un único sistema, abandona las antiguas herramientas”, afirma Didac Lee, fundador de la herramienta de software social Zyncro.

Hagamos un poco de historia. Durante la década de los 90, las empresas empezaron a implantar Intranets, páginas estáticas para informar ‘desde arriba’ a los trabajadores. Con el tiempo, el concepto evolucionó hasta el portal del empleado, con actualizaciones más constantes y personalización de contenidos. Pero, como afirma Cabanas, “los portales se convertían en algo infumable. Eran más como el 1.0, una especie de volcado de información en la que no había comunicación. Los portales con herramientas de social media interno son la evolución natural, desde mi punto de vista”.

?QUÉ HA CAMBIADO?
Lo que ha cambiado es que es el empleado el que alimenta el portal, es el que aporta información, el que modifica sus propios datos, el que traduce a lenguaje cotidiano los manuales y normativas de la organización e incorpora su experiencia”, apunta Rosillo.
Diego de Azcoita, director de e-learning de Adecco Training, se muestra incluso más tajante. “Lo que está claro es que la Intranet ha muerto. En ninguna se ha tenido en cuenta que la información tiene que ser de ida y vuelta, que tiene que haber feedback. Hasta la fecha son sólo vehículos de comunicación de arriba abajo, y, como está pasando con el consumo y los consumidores, los empleados quieren ser también parte de las decisiones”.

?Cómo hacer frente a estos cambios y ponerlos a tu favor? En el mercado empiezan a proliferar herramientas dirigidas a la comunicación interna 2.0. Pero, antes de elegir una, deberás tener en cuenta tus necesidades y algunos consejos de implantación.

?PARA QUÉ TIPO DE EMPRESAS?
“Básicamente, depende un poco de tus necesidades y de tu estructura”, apunta Cabanas. De momento, según explica Lee, “nuestros clientes principales son empresas de tamaño pequeño-medio, geográficamente dispersas y que intercambian documentos: agencias de publicidad y marketing, ingenierías y estudios de arquitecturas, oficinas técnicas, etc.” Incluso, desde Teambox (otra de las herramientas de software social española), indican que las agencias creativas están utilizando estas herramientas como “espacios compartidos con el cliente, donde tener visibilidad de tareas y compartir documentos”.

“La comunicación no pertenece a ningún departamento, es transversal. Al final, es un esfuerzo compartido de todo el mundo”, asegura la profesora del IE. Sin embargo, sí es cierto que el impulso debe provenir de algún área, ya sea el departamento de Recursos Humanos, el de Comunicación o la propia Dirección. Para hacer la transición llevadera, ten en cuenta estos pasos:
Busca un líder informal. Todos los expertos consultados coinciden: los usuarios que ya están acostumbrados a usar redes sociales tienen que tirar del resto. “Son los llamados community managers espontáneos”, apunta Cabanas.

Diseña tu plan. Evidentemente, no será el mismo en una consultora tecnológica que en una empresa de transportes, pero es importante establecer un camino para asentar la herramienta entre los empleados. “No se tiene que convertir en una pesadilla en la que de repente la plantilla vea toneladas de información indigeribles. Hay que diseñar bien el proceso, dependiendo de lo familiarizados que estén los empleados, del tipo de organización… Hay empresas que hacen auténticos programas de marketing interno, donde involucran a la gente como si fuera una campaña de venta interna. Es un proceso de construcción muy didáctico”, aconseja la profesora del Instituto de Empresa (IE).

Actúa con rapidez. “El desarrollo desde que la empresa se registra hasta que la solución está en pleno funcionamiento ha de ser rápido y muy fácil”, indica Lee. De otra forma, se corre el riesgo de caer en el ‘abismo del bar vacío” o de no despegarse de las herramientas actuales, como el correo electrónico. “La clave es la adopción. Es importante mantener un plan de transición”, indica David Niubó, business development de Teambox.

?Redes abiertas? Para los empleados menos iniciados, los expertos recomiendan que la adaptación vaya del entorno cerrado y corporativo a las redes abiertas (Facebook, Twitter, etc.). “Facilitaría entornos protegidos dentro de la organización para que la gente perdiera el miedo a participar. Siendo interno, el objeto de las conversaciones no te es ajeno y el efecto de integración cultural dentro de la compañía es muy potente en una comunidad virtual”.   

Consulta: Implanta las redes sociales en tu empresa

Interesante, Favoritos Social Media Marketing de Marzo 2011 – los mejores artículos del mes – 24/04/2011 0:11:38

favoritos-social-media-marketing

Aquí tenéis el listado el listado del mes de Marzo con los artículos que por su contenido me resultaron más útiles o interesantes. No tienen desperdicio.

Todos los enlaces son externos, y, los más destacados, estarán también organizados por temas y accesibles para su consulta desde el listado “Destacados” (*).

Destacados:

De recomendable lectura:

Infografías del mes:

Consulta: Favoritos Social Media Marketing de Marzo 2011 – los mejores artículos del mes

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